"Les mots qui fâchent"


La gestion des conflits "Les mots qui fâchent"D’un clic ci-dessus : téléchargez la page de présentation illustrée.Les visuels de cet outil d’animation interactive présentent des situations conflictuelles typiques qui vont déboucher sur des actes violents. Les participants vont s’exercer à concilier les partis avant que la brutalité ne prenne le dessus. Pour ce faire, les différentes phases du conflit sont analysées. On comprend alors pourquoi l’esprit de conciliation fait défaut. Certes, le conflit est source de lien social (il manifeste une reconnaissance de l’autre) mais si l’on ne s’explique pas, il peut devenir violence. Il doit être géré par le dialogue. D’autant qu’une violence née d’un conflit ne fait que repousser à demain le recours à ce débat précédemment rejeté. Enfin, on imagine les « sorties de conflit » possibles. Une conclusion s’impose : les mots peuvent éviter les maux.


La gestion des conflits "Les mots qui fâchent"D’un clic ci-dessus : téléchargez la page de présentation illustrée.Les visuels de cet outil d’animation interactive présentent des situations conflictuelles typiques qui vont déboucher sur des actes violents. Les participants vont s’exercer à concilier les partis avant que la brutalité ne prenne le dessus. Pour ce faire, les différentes phases du conflit sont analysées. On comprend alors pourquoi l’esprit de conciliation fait défaut. Certes, le conflit est source de lien social (il manifeste une reconnaissance de l’autre) mais si l’on ne s’explique pas, il peut devenir violence. Il doit être géré par le dialogue. D’autant qu’une violence née d’un conflit ne fait que repousser à demain le recours à ce débat précédemment rejeté. Enfin, on imagine les « sorties de conflit » possibles. Une conclusion s’impose : les mots peuvent éviter les maux.

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